Support client banque – Lausanne

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Découvrez nos offres d’emploi pour Support client banque à Lausanne et dynamisez votre carrière en Banque et Assurance en Suisse. Contribuez à la sécurité financière de nos clients et au développement économique. Devenez un acteur majeur de la transformation digitale et réglementaire du secteur. Mettez votre expertise au service d’une clientèle exigeante et de produits innovants. Façonnez l’avenir de la finance et de l’assurance en rejoignant nos équipes en Suisse.

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Missions principales

  • Négocier et placer des contrats d’assurance pour le compte des clients.
  • Conseiller les clients sur les produits financiers (placements, crédits, épargne).
  • Mettre en place des stratégies de gestion des risques.
  • Évaluer les risques liés aux opérations bancaires et aux contrats d’assurance.
  • Gérer le recouvrement des créances et les contentieux.
  • Gérer les opérations de back-office et s’assurer de la fluidité des transactions.
  • Concevoir des modèles actuariels pour évaluer les engagements et tarifer les produits.

Profil recherché

  • Rigueur, intégrité et sens éthique.
  • Connaissance approfondie des réglementations financières suisses (FINMA) et internationales.
  • Excellentes compétences analytiques, relationnelles et commerciales.
  • Esprit d’équipe et orientation client.
  • Diplôme universitaire (Master) en finance, économie, actuariat ou domaine équivalent.
  • Sens commercial aigu et capacité de négociation.
  • Maîtrise des outils informatiques financiers et des plateformes de trading.
  • Capacité à travailler sous pression et à gérer des situations complexes.
  • Certifications professionnelles (CFA, SAQ, Brevet Fédéral en assurances) sont un plus.

Expérience

Minimum 2 ans

Salaire

80 000 – 120 000 CHF

Ce que nous offrons

  • Un cadre de travail moderne et un esprit d’équipe collaboratif.
  • Une rémunération attractive (fixe + variable) et des avantages sociaux compétitifs.
  • Des opportunités de carrière et de développement professionnel continues.
  • Un poste clé au sein d’une institution financière de premier plan.
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FAQ

Ce poste de Support client banque implique-t-il la gestion de risques financiers ?

Oui, de nombreux rôles dans la Banque et Assurance impliquent une évaluation et une gestion rigoureuses des risques financiers, réglementaires et opérationnels.

Faut-il un permis de travail pour un Support client banque en Suisse ?

Oui, les candidats étrangers doivent disposer d’un permis de travail valide en Suisse pour occuper un poste en CDI dans le secteur de la Banque et Assurance.

Les déplacements sont-ils fréquents pour un Support client banque à Lausanne ?

Pour les rôles commerciaux ou de gestion de clientèle, des déplacements chez les clients peuvent être fréquents. Pour les postes internes, les déplacements sont généralement limités.

Ce poste de Support client banque implique-t-il la gestion de données sensibles ?

Oui, le secteur bancaire et de l’assurance implique la gestion de données clients hautement confidentielles, nécessitant une éthique et une discrétion irréprochables.

Existe-t-il des possibilités de télétravail pour un Support client banque ?

De nombreux postes, en particulier les fonctions d’analyse ou de conseil, offrent des options de télétravail partiel ou flexible, en accord avec la politique de l’entreprise.

Pour postuler à cette offre d’emploi veuillez visiter www.jobstreaming.ch.

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