Technicien(ne) SAV Lead

Description du poste

Nous recherchons un(e) technicien(ne) sav lead basé(e) à Montreux, canton de Vaud, mettant en œuvre des solutions pragmatiques et évolutives assurant la qualité des livrables et le respect des délais à l’aise dans un environnement agile et dynamique capable de prioriser les actions et de prendre des initiatives favorisant la collaboration et le partage des connaissances responsable de projets techniques et fonctionnels soucieux(se) de l’expérience utilisateur et de la robustesse apportant son expertise pour optimiser les solutions participant à l’amélioration continue des processus suivant les indicateurs de performance et objectifs définis travaillant étroitement avec les parties prenantes internes et externes.

Missions principales

– Gérer les indicateurs.
– Piloter les actions.
– Analyser des rapports clients.
– Superviser les équipes.
– Assurer la conformité.
– Maintenir des outils internes.
– Optimiser les performances.
– Développer des processus opérationnels.
– Concevoir des solutions techniques.
– Coordonner des projets.

Profil recherché

– Flexibilité horaire.
– Esprit d’équipe.
– Bon relationnel.
– Maîtrise des outils requis.
– Autonomie.
– Capacité à travailler en équipe.
– Maîtrise du français.
– Capacité d’analyse.
– Orientation résultat.
– Expérience pertinente.

Ce que nous offrons

– Rémunération compétitive et avantages sociaux.
– Formations continues et plan de carrière.
– Horaires flexibles avec possibilité de télétravail.
– Couverture santé et prévoyance.

Référence : CH-002053