Réceptionniste d’hôtel

Présentation générale

Un hôtel 4 étoiles situé dans le canton de Fribourg recherche via Jobstreaming un(e) Réceptionniste d’hôtel. Vous serez le premier contact avec les clients et incarnerez l’image de l’établissement.

Missions principales

• Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme.
• Effectuer les check-in et check-out.
• Gérer les réservations et demandes particulières.
• Assurer la liaison avec les autres services (ménage, restaurant, conciergerie).
• Traiter les réclamations et garantir la satisfaction client.

Profil recherché

• Formation en hôtellerie ou expérience similaire.
• Excellente présentation et sens de l’accueil.
• Maîtrise du français et de l’anglais, l’allemand est un plus.
• Bonne maîtrise des logiciels de réservation.

Avantages

• Salaire attractif avec primes de performance.
• Possibilités de logement sur place.
• Évolutions vers un poste de chef de réception.
• Travail dans un cadre moderne et accueillant.

Pourquoi Fribourg ?

Fribourg est une ville bilingue qui attire de nombreux visiteurs, offrant une expérience professionnelle enrichissante et multiculturelle.