Gestionnaire de dossiers (H/F) – Suivi rigoureux et traitement administratif

Présentation de l’entreprise

Jobstreaming recrute un Gestionnaire de dossiers pour un cabinet d’assurance réputé basé à Lausanne. L’entreprise est spécialisée dans l’assurance vie et santé, et recherche un professionnel rigoureux pour assurer la gestion administrative de ses portefeuilles clients.

Contexte et missions

Le Gestionnaire de dossiers aura pour responsabilité principale le traitement et le suivi des dossiers clients, en collaboration avec les équipes commerciales et juridiques.

Missions principales

• Ouvrir, classer et suivre les dossiers clients selon les procédures internes
• Vérifier la conformité des documents et assurer leur mise à jour
• Traiter les demandes et réclamations en lien avec les dossiers
• Coordonner avec les différents services pour le traitement des dossiers complexes
• Réaliser des rapports réguliers sur l’état des dossiers et signaler les anomalies
• Assurer la confidentialité et la sécurité des informations traitées

Profil recherché

Diplôme en administration, gestion ou assurance, avec au moins 4 ans d’expérience dans la gestion de dossiers.

Vous possédez une excellente capacité d’organisation, un sens du détail prononcé et une grande rigueur.

Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels spécifiques au secteur de l’assurance.

Bonne communication écrite et orale en français, anglais souhaité.

Conditions

CDI, poste à plein temps basé à Lausanne, salaire motivant, mutuelle et avantages sociaux.

Pourquoi ce poste ?

Intégrez un acteur majeur du secteur de l’assurance, avec des perspectives d’évolution et une équipe conviviale.

Processus de recrutement

Entretien téléphonique suivi d’un entretien approfondi avec mise en situation.