Employé de nettoyage hôtelier (H/F) – Grand établissement 5 étoiles

Contexte

Dans le cadre du renforcement de ses équipes d’entretien, un hôtel de luxe situé en plein cœur de Zürich recrute plusieurs employés de nettoyage hôtelier afin d’assurer l’excellence de son image auprès d’une clientèle internationale haut de gamme. Le poste requiert une rigueur extrême, une rapidité d’exécution et une attention constante aux détails. Les prestations sont évaluées quotidiennement par le département qualité interne, avec impact direct sur les primes individuelles.

Environnement

L’établissement comprend 150 chambres, plusieurs suites, un spa, trois restaurants gastronomiques, ainsi que des salons de réception. Chaque zone dispose de protocoles précis de nettoyage, avec usage d’équipements professionnels et produits validés par les normes hôtelières suisses.

Missions

• Nettoyer les chambres, salles de bains, couloirs, ascenseurs, et espaces communs selon les standards 5 étoiles
• Changer et plier le linge de lit, les serviettes et les articles textiles en respectant les procédures de tri
• Utiliser les chariots de service et les produits adaptés aux matériaux nobles (bois précieux, marbre, tissus)
• Contrôler la conformité du nettoyage à l’aide de checklists validées en début de journée
• Collaborer avec les gouvernantes pour la mise à disposition rapide des chambres
• Remonter les anomalies, objets oubliés ou besoins techniques à la réception ou au service technique
• Respecter les horaires d’intervention et les priorités de rotation (arrivées VIP, départs groupés)

Profil

Expérience en nettoyage hôtelier impérative, connaissance des règles d’hygiène et de présentation, discrétion absolue, maîtrise du français ou de l’allemand professionnel. Attitude courtoise, sens du détail et ponctualité requise.

Spécificités cantonales

• Formation validée par l’Association Hôtelière de Zürich ou équivalent
• Suivi des directives du Service cantonal de la protection sanitaire (contrôle des produits chimiques)
• Badge d’accès nominatif contrôlé par la Direction sécurité de l’établissement

Conditions

Contrat CDI à 100%, horaires en continu du lundi au dimanche, rotation sur 3 plages (matin, après-midi, soir). Salaire à partir de 3’900 CHF mensuels, plus primes trimestrielles selon audit qualité. Uniforme fourni, repas du personnel inclus, formation continue en hôtellerie possible.