Chargé(e) de clientèle — Lausanne 1

Description du poste

Nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle basé(e) à Lausanne, canton de Vaud, ayant un sens aigu de la qualité et du détail mettant en œuvre des solutions pragmatiques et évolutives travaillant étroitement avec les parties prenantes internes et externes favorisant la collaboration et le partage des connaissances à l’aise dans un environnement agile et dynamique responsable de projets techniques et fonctionnels contribuant à l’évolution des outils et des méthodes participant à l’amélioration continue des processus garantissant la conformité aux standards et bonnes pratiques suivant les indicateurs de performance et objectifs définis intervenant au sein d’équipes pluridisciplinaires apportant son expertise pour.

Missions principales

– Coordonner des projets.
– Maintenir des outils internes.
– Piloter les actions.
– Optimiser les performances.
– Superviser les équipes.
– Concevoir des solutions techniques.
– Analyser des rapports clients.
– Développer des processus opérationnels.
– Gérer les indicateurs.
– Assurer la conformité.

Profil recherché

– Capacité d’analyse.
– Orientation résultat.
– Expérience pertinente.
– Maîtrise du français.
– Flexibilité horaire.
– Esprit d’équipe.
– Bon relationnel.
– Capacité à travailler en équipe.
– Autonomie.
– Maîtrise des outils requis.

Ce que nous offrons

– Couverture santé et prévoyance.
– Prime liée aux performances et avantages locaux.
– Environnement de travail moderne et collaboratif.
– Formations continues et plan de carrière.

Référence : CH-002051