Assistant administratif et gestion de dossiers (H/F) – Coordination et suivi administratif

Présentation de l’entreprise

Jobstreaming, cabinet de recrutement reconnu, recherche pour son partenaire un(e) assistant(e) administratif(ve) en gestion de dossiers pour un poste basé à Zurich. L’entreprise partenaire est spécialisée dans les services administratifs et juridiques, avec un engagement fort envers la qualité et la satisfaction client. Son environnement de travail est moderne, dynamique et valorise l’esprit d’équipe.

Contexte du poste

Dans ce rôle, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le suivi des dossiers clients, en support aux équipes opérationnelles et commerciales. Vous assurerez la coordination des différentes étapes administratives et veillerez à la bonne circulation de l’information entre les départements.

Environnement de travail

Vous évoluerez dans des bureaux équipés de technologies modernes, favorisant la collaboration et la productivité. Le cadre de travail est propice à l’apprentissage et au développement des compétences, avec un accent sur l’innovation et l’amélioration continue des processus.

Missions principales

• Gestion complète des dossiers clients : réception, classement, mise à jour et archivage.
• Suivi des échéances administratives et relances nécessaires.
• Préparation et rédaction de documents administratifs et juridiques.
• Interface entre les différents services (commercial, juridique, finance) pour assurer un flux d’information optimal.
• Organisation des réunions et rédaction des comptes rendus.
• Participation à l’amélioration des procédures internes et à la digitalisation des dossiers.
• Assistance dans la gestion des appels et des correspondances entrants et sortants.

Exemples concrets de situations

Vous réceptionnez un nouveau dossier client qui nécessite un classement précis et la coordination avec le service juridique pour validation. Vous organisez ensuite une réunion interservices pour faire le point sur l’avancement du dossier. Durant la journée, vous mettez à jour le logiciel de gestion et rédigez plusieurs courriers officiels. Ces tâches demandent organisation, rigueur et communication fluide avec vos collègues.

Profil recherché

Diplômé(e) en administration, gestion ou domaine similaire, vous justifiez d’une expérience d’au moins 3 ans dans un poste administratif polyvalent. Vous êtes autonome, organisé(e) et possédez d’excellentes capacités rédactionnelles. La maîtrise du français et de l’allemand est indispensable, l’anglais est un plus. Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et les logiciels de gestion documentaire.

Valeurs et culture d’entreprise

L’entreprise prône la transparence, la collaboration et l’innovation. Elle valorise l’implication de ses collaborateurs et leur offre un environnement respectueux où chacun peut évoluer professionnellement.

Conditions et avantages

• CDI à 100%, horaires de bureau réguliers.
• Rémunération attractive en fonction du profil et de l’expérience.
• Avantages sociaux complets incluant assurances et congés supplémentaires.
• Accès à des formations régulières pour accompagner le développement professionnel.
• Possibilité de télétravail partiel selon organisation.

Formation continue

Des formations en gestion administrative avancée, gestion des dossiers électroniques et communication professionnelle sont régulièrement proposées. Ces opportunités permettent de renforcer vos compétences et d’optimiser vos pratiques au quotidien.

Évolutions possibles

Ce poste offre des perspectives d’évolution vers des postes de gestionnaire administratif senior, assistant(e) de direction ou coordinateur(trice) de projets administratifs, selon vos résultats et aspirations.

Pourquoi rejoindre ce poste ?

Si vous êtes une personne rigoureuse, organisée, avec un excellent sens du service et une capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle, ce poste vous conviendra parfaitement. Vous intégrerez une structure où votre contribution sera reconnue et valorisée, avec de réelles opportunités de progression.