Assistant administratif bilingue (H/F) – Support administratif et relation client

Présentation de l’entreprise

Jobstreaming recrute un assistant administratif bilingue pour une entreprise internationale basée à Zurich, spécialisée dans le secteur des technologies de l’information. L’entreprise met l’accent sur l’innovation, la qualité du service client et un environnement de travail collaboratif favorisant la diversité et le développement des compétences.

Contexte et missions

Le poste d’assistant administratif bilingue est essentiel pour soutenir les opérations quotidiennes, en assurant une communication fluide entre les différentes équipes internes et les clients. Vous jouerez un rôle de premier plan dans la gestion administrative et la coordination des projets, tout en garantissant la satisfaction des interlocuteurs.

Responsabilités principales

• Gérer le secrétariat : accueil téléphonique, traitement du courrier et des emails en français et en allemand, organisation des rendez-vous et réunions.
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients et fournisseurs, préparation des documents contractuels, gestion des factures et des paiements.
• Coordonner les échanges entre les équipes internes (commercial, technique, support) pour garantir le respect des délais et la qualité des services.
• Participer à la rédaction et à la mise à jour des procédures internes et des bases de données.
• Organiser les déplacements professionnels et gérer les notes de frais, en respectant les politiques internes.
• Assurer la gestion des stocks de fournitures de bureau et des équipements informatiques.
• Contribuer à la gestion des ressources humaines : suivi des absences, préparation des dossiers du personnel et organisation des formations.
• Garantir la confidentialité des données et le respect des normes de sécurité informatique.
• Proposer des améliorations dans les processus administratifs pour optimiser l’efficacité du service.

Profil recherché

Formation supérieure en assistanat, gestion ou administration, avec une expérience d’au moins 5 ans dans un environnement international ou bilingue. Maîtrise parfaite du français et de l’allemand à l’oral et à l’écrit. La connaissance de l’anglais est un atout important.

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), autonome, et doté(e) d’excellentes compétences relationnelles. Vous savez gérer les priorités dans un contexte dynamique et êtes à l’aise avec les outils informatiques (suite Microsoft Office, logiciels ERP, CRM).

Conditions

Contrat à durée indéterminée (CDI), poste à temps plein basé à Zurich. Salaire compétitif selon expérience, avec avantages sociaux complets (assurance santé, prévoyance, congés supplémentaires). Possibilités de télétravail partiel et formation continue.

Opportunités d’évolution

Ce poste offre une excellente visibilité au sein de l’entreprise et la possibilité d’évoluer vers des fonctions de coordination administrative, gestion de projet ou support à la direction.