Agent de sécurité en centre commercial (H/F) – Surveillance et prévention des risques

Contexte

Jobstreaming recherche pour un grand groupe de distribution basé à Genève, un agent de sécurité en centre commercial (H/F). Ce poste est stratégique afin de garantir la sécurité des clients, du personnel et des biens dans un espace fréquenté quotidiennement par des milliers de personnes. La présence d’agents qualifiés permet d’instaurer un climat de confiance et de sérénité pour l’ensemble des usagers.

Description du poste

L’agent de sécurité en centre commercial veille à la sûreté du site, prévient les comportements frauduleux et intervient en cas de situation conflictuelle ou dangereuse. Son rôle est essentiel pour maintenir l’ordre et renforcer la qualité d’accueil dans un environnement très fréquenté.

Missions principales

• Effectuer des rondes régulières à l’intérieur et autour du centre commercial.
• Surveiller les flux de personnes et prévenir les actes de vol, vandalisme ou incivilités.
• Intervenir rapidement en cas de situation suspecte ou d’altercation.
• Collaborer avec les forces de l’ordre et les secours en cas de besoin.
• Assurer la gestion des alarmes techniques et incendie du site.
• Orienter et renseigner les clients en maintenant un comportement courtois.
• Rédiger des rapports quotidiens d’activité et signaler toute anomalie.
• Contrôler les accès aux zones réservées (locaux techniques, zones de livraison, réserves).

Profil recherché

Nous recherchons une personne fiable, attentive et apte à gérer des situations de stress :

• Diplôme ou formation en sécurité privée (ou équivalent en Suisse).
• Expérience souhaitée dans la surveillance en grande surface, centre commercial ou lieu public.
• Bonne condition physique pour assurer des rondes prolongées.
• Sens de l’observation et réactivité face aux imprévus.
• Aptitudes relationnelles pour interagir avec les clients et les équipes internes.
• Maîtrise du français ; une deuxième langue (anglais ou allemand) est un plus.

Conditions de travail

Poste en CDI basé à Genève, avec horaires en rotation (matin, après-midi, nuit et week-end). Rémunération : 4’000 à 4’600 CHF bruts par mois. Prime de nuit et week-end. Uniforme fourni par l’entreprise. Formation continue assurée en sécurité et gestion des conflits.

Évolutions de carrière

Ce poste peut évoluer vers des fonctions de chef d’équipe sécurité, responsable sécurité d’un site commercial ou encore coordinateur de la sécurité pour plusieurs établissements. Jobstreaming met en avant la formation et l’accompagnement de carrière de ses agents.

Pourquoi rejoindre ce poste ?

Travailler comme agent de sécurité en centre commercial à Genève, c’est s’engager dans un rôle de responsabilité au contact du public. Vous serez au cœur de la vie d’un centre animé, en garantissant sécurité, sérénité et confiance pour les visiteurs comme pour les commerçants.