Agent administratif et accueil polyvalent (H/F) – Support organisationnel et relation clients

Présentation de l’entreprise

Jobstreaming, acteur majeur du recrutement et de la mise en relation professionnelle, recherche pour le compte de son partenaire un(e) agent administratif(ve) et accueil polyvalent(e). L’entreprise partenaire, implantée au cœur de Genève, évolue dans le secteur des services administratifs et de gestion. Son objectif : offrir à ses clients une expérience fluide et qualitative, tout en maintenant un haut niveau d’efficacité interne.

Contexte du poste

Ce poste combine des responsabilités administratives variées avec un rôle clé dans l’accueil physique et téléphonique des clients, visiteurs et partenaires. Vous serez le premier contact et l’image de l’entreprise, tout en assurant un suivi administratif rigoureux et en soutenant les différents services internes.

Environnement de travail

Les locaux modernes sont situés dans un quartier dynamique, facilement accessible en transports publics. Vous travaillerez dans un espace organisé, doté de postes de travail ergonomiques et d’outils numériques performants. L’ambiance est à la fois professionnelle et conviviale, avec un esprit de coopération au quotidien.

Missions principales

• Assurer l’accueil physique des visiteurs et leur orientation vers les interlocuteurs compétents.
• Gérer les appels entrants et la correspondance (courrier papier et électronique).
• Tenir à jour les plannings des salles de réunion et organiser les rendez-vous.
• Mettre à jour et classer les documents administratifs.
• Effectuer des saisies de données dans le système de gestion interne.
• Préparer les documents et dossiers nécessaires aux différents services.
• Assurer la commande et la gestion des fournitures de bureau.
• Collaborer avec les équipes pour coordonner des projets internes simples.

Exemples concrets de situations

Le matin, vous accueillez un nouveau client venu pour signer un contrat. Vous l’installez confortablement et prévenez le responsable. Ensuite, vous recevez un appel d’un fournisseur pour confirmer une livraison et mettez à jour le dossier correspondant. L’après-midi, vous préparez une réunion de service en imprimant l’ordre du jour et en configurant la salle avec les supports nécessaires. Entre deux, vous répondez à quelques demandes internes urgentes pour faciliter le travail des collègues.

Profil recherché

Vous possédez un diplôme dans le domaine administratif, de l’accueil ou équivalent, et justifiez idéalement d’une expérience de 2 à 3 ans sur un poste similaire. Vous faites preuve d’excellentes compétences relationnelles, d’une organisation impeccable et d’une grande capacité d’adaptation. Vous maîtrisez le français à l’écrit et à l’oral, et avez de bonnes bases en anglais. La connaissance des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) est indispensable, ainsi qu’une aisance avec les systèmes de gestion électronique des documents.

Valeurs et culture d’entreprise

L’entreprise met l’accent sur le respect, la qualité de service et l’efficacité. Elle encourage la bienveillance, la prise d’initiative et la collaboration entre services, afin que chaque employé puisse s’épanouir et contribuer au succès global.

Conditions et avantages

• Contrat CDI, 100%, horaires de travail réguliers.
• Rémunération attractive selon profil et expérience.
• Couverture sociale complète et avantages liés à l’ancienneté.
• Possibilités de télétravail ponctuel.
• Accès à des événements d’entreprise et à un programme bien-être interne.

Formation continue

Des formations internes et externes sont proposées tout au long de l’année pour renforcer vos compétences en communication, organisation et gestion documentaire. L’entreprise encourage l’évolution des savoir-faire techniques et relationnels pour accompagner la carrière de ses collaborateurs.

Évolutions possibles

Ce poste peut évoluer vers des fonctions d’assistant(e) de direction, de responsable accueil ou de coordinateur(trice) administratif(ve), en fonction de vos ambitions et de vos résultats.

Pourquoi rejoindre ce poste ?

Vous recherchez un emploi qui allie contact humain et organisation administrative ? Ce poste vous permettra de mettre en valeur vos qualités relationnelles et votre sens du service, tout en développant vos compétences dans un environnement structuré et stimulant.