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Santé & Soins

Assistant de régulation médicale

Description du métier : Assistant de régulation médicale

L’assistant de régulation médicale reçoit les appels d’urgence sanitaire et aide le médecin régulateur à évaluer la situation et à déclencher les secours. Il travaille dans les centrales d’appels d’urgence sanitaire (144) et les services de régulation.

Missions principales : Répondre aux appels et recueillir les informations clés, localiser l’appelant et qualifier le degré d’urgence, transmettre les informations au médecin régulateur, engager et suivre les moyens de secours, donner des conseils d’attente à distance.

Calme, écoute active, précision et capacité à décider dans l’urgence sont indispensables. Le travail en horaires irréguliers et la résistance émotionnelle sont nécessaires.

Formation : Une formation d’ambulancier, d’infirmier ou de secouriste, avec formation spécifique de répartiteur d’urgence, est généralement exigée. Les cours de centrale d’appels sanitaires sont proposés en emploi.

Sources utiles

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? FAQ – Questions fréquentes

1. Quel est le salaire du métier « Assistant de régulation médicale » ?
D’une manière générale, la fourchette indiquée est de CHF 70'000 – 95'000 / an (salaire brut). Les montants sont indicatifs.
2. Combien d’heures par semaine travaille-t-on dans le métier « Assistant de régulation médicale » ?
La durée de travail indiquée est de 42 h par semaine. Le temps de travail effectif dépend du contrat, de l’employeur et de la convention collective applicable.
3. Quelles études ou quelle formation pour le métier « Assistant de régulation médicale » ?
La voie d’accès dépend du métier et du pays : apprentissage ou formation professionnelle, école supérieure, haute école ou université. Renseignez-vous auprès des organismes officiels d’orientation de votre pays.
4. Est-il facile de trouver un emploi pour le métier « Assistant de régulation médicale » ?
La demande varie selon la région, la période et le profil. Les offres publiées sont le meilleur indicateur du marché actuel.
5. Le salaire du métier « Assistant de régulation médicale » est-il différent selon les pays ?
Les salaires varient selon la région, l’employeur, l’expérience et le secteur.
6. Quelle langue faut-il parler pour travailler en Suisse ?
La ou les langues de travail dépendent de la région linguistique, de l’employeur et du poste. Les offres d’emploi indiquent en général les langues demandées pour le poste.
7. Le salaire indiqué est-il brut ou net ?
Les montants affichés sont des salaires bruts, avant déduction des cotisations sociales et des impôts. Le salaire net est donc inférieur.
8. Qu’est-ce qui fait varier le salaire dans le métier « Assistant de régulation médicale » ?
Principaux facteurs : le niveau de formation, l’expérience, les responsabilités, la taille et le secteur de l’employeur, la région et, lorsqu’elle existe, la convention collective de travail (CCT).
9. Quels métiers similaires puis-je consulter ?
Dans la catégorie « Santé & Soins » :
10. D’où viennent les données de cette page ?
Source indiquée : Office fédéral de la statistique (OFS) – Enquête suisse sur la structure des salaires. Ces informations sont des repères généraux et ne remplacent ni une offre d’emploi ni un contrat de travail.
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