Le chef de service sécurité dirige l’ensemble du dispositif de gardiennage et de protection d’un site, d’une entreprise ou d’un portefeuille de clients de sécurité privée. Il encadre plusieurs équipes, gère les plannings, le budget, la relation avec les clients et la qualité du service.
L’essentiel en bref
- Rôle : diriger les équipes et le dispositif de sécurité d’un site ou d’une entité.
- Formation : agent de sécurité expérimenté avec brevet fédéral et formation de management.
- Salaire : environ 7 000 à 10 000 CHF par mois (indicatif).
- Lieux : sociétés de sécurité privée, grands sites, hôpitaux, aéroports, entreprises.
Qu’est-ce qu’un métier de « chef de service sécurité » ?
Il construit les plannings, recrute et forme les agents, contrôle la qualité des prestations, gère les incidents graves, prépare les offres commerciales dans une société de sécurité, tient les budgets et rend compte au client. Il se distingue du chef d’équipe de surveillance, qui encadre un groupe, par la responsabilité d’un service entier et des enjeux contractuels.
Missions principales : chef de service sécurité
- Construire les plannings et les effectifs.
- Recruter et former les agents.
- Contrôler la qualité des prestations.
- Gérer les incidents graves.
- Suivre le budget et la relation client.
- Rendre compte à la direction ou au client.
Formation et accès au métier en Suisse
La progression est interne et se complète par une formation.
- Brevet fédéral de spécialiste de la sécurité et de la surveillance : qualification courante.
- Formation de management : cours de cadre ou diplôme supérieur.
- Expérience de chef d’équipe : plusieurs années.
La crédibilité auprès des agents vient d’avoir tenu un poste soi-même.
Compétences et qualités requises
- Leadership.
- Organisation.
- Sens commercial.
- Gestion de conflits.
- Disponibilité.
- Intégrité.
Salaire : chef de service sécurité en Suisse
Les salaires dépendent de la taille du service et du secteur.
| Profil | Par an (brut) | Par mois (×13) |
|---|---|---|
| Chef de service débutant Après promotion | 84 000 – 100 000 CHF | ≈ 6 460 – 7 690 CHF |
| Chef de service confirmé Plusieurs sites | 98 000 – 122 000 CHF | ≈ 7 540 – 9 380 CHF |
| Responsable d’exploitation Grande société de sécurité | 120 000 – 150 000 CHF | ≈ 9 230 – 11 540 CHF |
Fourchettes indicatives, établies à partir des salaires usuels en Suisse dans la sécurité, la prévention et l’environnement ; elles varient selon le canton, la branche, la convention collective et la taille de l’employeur. Vérifiez toujours l’offre.
Conditions de travail
Le poste est exigeant, avec une disponibilité hors horaires pour les incidents graves, les remplacements et les urgences client.
Une journée type : chef de service sécurité
Le matin, le chef de service sécurité contrôle les plannings de la semaine et remplace deux agents absents. À midi, il rencontre le client d’un entrepôt pour discuter d’un incident survenu la veille. L’après-midi, il prépare une offre pour un nouveau site.
Avantages et difficultés du métier
Les points forts
- Un poste de responsabilité.
- Un lien avec les clients.
- Des perspectives de direction.
- Un travail varié.
Les points exigeants
- Une disponibilité élevée.
- Des remplacements de dernière minute.
- Une pression des clients.
- Des incidents graves à gérer.
Conseils pour postuler : chef de service sécurité
Détaillez les effectifs encadrés, les contrats gérés et un incident résolu. Précisez votre brevet fédéral. Les sociétés de sécurité recherchent des chefs de service solides, capables de tenir un client mécontent sans lâcher leurs agents.
Évolution de carrière
Le chef de service peut devenir responsable d’exploitation, directeur de la sûreté ou directeur d’une société de sécurité.
Où trouver un emploi : chef de service sécurité
Les employeurs sont les sociétés de sécurité privée, les grands sites industriels, les hôpitaux, les aéroports et les entreprises. Dans la catégorie Sécurité & HSE, filtrez par canton pour repérer les offres de chef de service sécurité proches de chez vous. Pour découvrir les offres liées au métier de « chef de service sécurité », consultez aussi les annonces publiées sur Jobstreaming et Jobuilder.
Questions fréquentes : chef de service sécurité
Que dirige-t-il ?
Un service entier de gardiennage et de protection.
Quelle qualification est utile ?
Le brevet fédéral et une formation de management.
Fait-il du commercial ?
Oui, dans une société de sécurité.
Y a-t-il des astreintes ?
Souvent.
Quelle évolution est possible ?
Responsable d’exploitation ou directeur de la sûreté.