L’opérateur de vidéosurveillance observe les images de caméras installées dans des lieux publics ou privés : gares, centres commerciaux, parkings, sites industriels, stades. Il repère les situations anormales, comme un comportement suspect, une intrusion, un malaise ou un départ de feu, et alerte les agents ou les secours.
L’essentiel en bref
- Rôle : surveiller les images de caméras et détecter les situations anormales.
- Formation : formation interne, parfois cours de sécurité reconnu.
- Salaire : environ 4 600 à 6 200 CHF par mois (indicatif).
- Lieux : sociétés de sécurité, gares, centres commerciaux, stades, sites sensibles.
Qu’est-ce qu’un métier de « opérateur de vidéosurveillance » ?
Il suit en continu plusieurs écrans, repère les anomalies, zoome et commute entre les caméras, relève les plaques ou les silhouettes, transmet les informations aux agents sur le terrain, enregistre les extraits utiles, rédige les rapports et respecte strictement le cadre légal de protection des données. Il se distingue de l’opérateur de centre de sécurité, polyvalent sur toutes les alarmes, par sa spécialisation dans l’observation d’images et le respect de la vie privée.
Missions principales : opérateur de vidéosurveillance
- Suivre plusieurs écrans en continu.
- Repérer comportements suspects et anomalies.
- Commuter entre les caméras.
- Transmettre l’information aux agents.
- Enregistrer les extraits utiles.
- Respecter le cadre légal de protection des données.
Formation et accès au métier en Suisse
L’accès au métier est ouvert.
- Formation interne : règles du site, manipulation des logiciels.
- Cours de sécurité : proposés par les sociétés du secteur.
- Notions de protection des données : exigences de la loi sur la protection des données.
La concentration soutenue sur des écrans pendant plusieurs heures est la principale difficulté du poste.
Compétences et qualités requises
- Concentration.
- Sens de l’observation.
- Discrétion.
- Réactivité.
- Respect de la loi.
- Résistance à la monotonie.
Salaire : opérateur de vidéosurveillance en Suisse
Les salaires suivent les conventions du secteur de la sécurité.
| Profil | Par an (brut) | Par mois (×13) |
|---|---|---|
| Opérateur débutant Entrée dans le poste | 56 000 – 64 000 CHF | ≈ 4 310 – 4 920 CHF |
| Opérateur confirmé Expérience des sites | 62 000 – 74 000 CHF | ≈ 4 770 – 5 690 CHF |
| Chef d’équipe vidéo Encadrement | 72 000 – 86 000 CHF | ≈ 5 540 – 6 620 CHF |
Fourchettes indicatives, établies à partir des salaires usuels en Suisse dans la sécurité, la prévention et l’environnement ; elles varient selon le canton, la branche, la convention collective et la taille de l’employeur. Vérifiez toujours l’offre.
Conditions de travail
Le travail est en salle d’écrans, par roulement de jour et de nuit, avec des pauses régulières pour préserver l’attention.
Une journée type : opérateur de vidéosurveillance
Le matin, l’opérateur de vidéosurveillance repère un homme qui force une porte de service d’un centre commercial et prévient l’agent de ronde. L’après-midi, il extrait la séquence demandée par la police et note l’heure précise dans son rapport.
Avantages et difficultés du métier
Les points forts
- Un accès rapide au métier.
- Un rôle d’alerte.
- Un travail calme.
- Un poste stable.
Les points exigeants
- La monotonie.
- La fatigue visuelle.
- Les horaires décalés.
- Une rémunération modeste.
Conseils pour postuler : opérateur de vidéosurveillance
Montrez votre sens de l’observation, votre discrétion et votre respect de la vie privée. Les employeurs recherchent un opérateur qui garde son attention en fin de service, décrit précisément ce qu’il voit et ne sort jamais du cadre légal.
Évolution de carrière
L’opérateur peut devenir chef de salle, opérateur de centre de sécurité ou agent de sécurité.
Où trouver un emploi : opérateur de vidéosurveillance
Les employeurs sont les sociétés de sécurité, les gares, les centres commerciaux, les stades et les sites sensibles. Pour les postes de opérateur de vidéosurveillance, parcourez la catégorie Sécurité & HSE et affinez par canton. Pour découvrir les offres liées au métier de « opérateur de vidéosurveillance », consultez aussi les annonces publiées sur Jobstreaming et Jobuilder.
Questions fréquentes : opérateur de vidéosurveillance
Que surveille-t-il ?
Les images de caméras de lieux publics ou privés.
Que repère-t-il ?
Comportements suspects, intrusions, malaises.
Existe-t-il un cadre légal ?
Oui, la protection des données.
Les horaires sont-ils décalés ?
Souvent.
Quelle évolution est possible ?
Chef de salle ou centre de sécurité.