Le responsable de gestion de crise construit et maintient le dispositif qui permet à l’organisation de faire face à une situation grave : politique de crise, cellules, rôles, outils, communication, entraînement. Il prépare les dirigeants à décider sous pression et fait en sorte que le dispositif fonctionne vraiment, de nuit comme de jour.
L’essentiel en bref
- Rôle : concevoir et faire vivre le dispositif de gestion de crise de l’organisation.
- Formation : master en sécurité, risques ou management, avec expérience opérationnelle.
- Salaire : environ 9 500 à 13 500 CHF par mois (indicatif).
- Lieux : grands groupes, banques, hôpitaux, énergie, collectivités.
Qu’est-ce qu’un métier de « responsable de gestion de crise » ?
Il définit la doctrine de crise, désigne les membres des cellules et leurs suppléants, équipe les salles, prépare les outils d’information, planifie des exercices, forme les porte-parole, assure les astreintes de crise et conduit les retours d’expérience. Il se distingue du coordinateur de cellule de crise, qui fait fonctionner la cellule, par sa responsabilité sur l’ensemble du dispositif, y compris la communication et la préparation des dirigeants.
Missions principales : responsable de gestion de crise
- Définir la doctrine de gestion de crise.
- Désigner les membres des cellules et suppléants.
- Équiper salles et outils d’information.
- Planifier des exercices de simulation.
- Former les porte-parole.
- Conduire les retours d’expérience.
Formation et accès au métier en Suisse
Le poste exige une forte expérience.
- Master en sécurité, risques ou management : base courante.
- Expérience opérationnelle : protection civile, pompiers, direction de site.
- Formation continue : communication de crise, simulation, droit.
Les crises récentes ont montré qu’un dispositif non entraîné s’effondre dès les premières heures.
Compétences et qualités requises
- Sang-froid.
- Leadership.
- Vision d’ensemble.
- Communication.
- Sens de l’organisation.
- Résistance au stress.
Salaire : responsable de gestion de crise en Suisse
Les salaires dépendent de la taille de l’organisation.
| Profil | Par an (brut) | Par mois (×13) |
|---|---|---|
| Responsable débutant Prise de poste | 105 000 – 125 000 CHF | ≈ 8 080 – 9 620 CHF |
| Responsable confirmé Dispositif complet | 125 000 – 155 000 CHF | ≈ 9 620 – 11 920 CHF |
| Responsable senior Grands groupes | 150 000 – 190 000 CHF | ≈ 11 540 – 14 620 CHF |
Fourchettes indicatives, établies à partir des salaires usuels en Suisse dans la sécurité, la prévention et l’environnement ; elles varient selon le canton, la branche, la convention collective et la taille de l’employeur. Vérifiez toujours l’offre.
Conditions de travail
Le travail est de bureau, avec des astreintes de crise, des exercices et une disponibilité totale en cas d’événement.
Une journée type : responsable de gestion de crise
Le matin, le responsable de gestion de crise organise un exercice de cyberattaque avec le comité de direction et chronomètre la prise de décision. L’après-midi, il corrige la liste des suppléants et met à jour les fiches des porte-parole.
Avantages et difficultés du métier
Les points forts
- Un rôle central.
- Un impact stratégique.
- Un contact avec la direction.
- Une forte reconnaissance.
Les points exigeants
- Les astreintes.
- Le stress en cas de crise.
- Un travail de fond peu visible.
- Une responsabilité lourde.
Conseils pour postuler : responsable de gestion de crise
Montrez les dispositifs construits, les exercices menés et les crises traversées. Les organisations recherchent un responsable qui entraîne ses dirigeants à décider vite et clair, et qui a déjà vu un dispositif tenir le jour réel.
Évolution de carrière
Le responsable peut devenir directeur de la sécurité, directeur des risques ou conseiller en gestion de crise.
Où trouver un emploi : responsable de gestion de crise
Les employeurs sont les grands groupes, les banques, les hôpitaux, l’énergie et les collectivités. Triez les annonces de la catégorie Sécurité & HSE par canton et par type de contrat pour trouver un poste de responsable de gestion de crise. Pour découvrir les offres liées au métier de « responsable de gestion de crise », consultez aussi les annonces publiées sur Jobstreaming et Jobuilder.
Questions fréquentes : responsable de gestion de crise
Que construit-il ?
Le dispositif complet de gestion de crise.
Prépare-t-il les dirigeants ?
Oui, par des exercices.
Y a-t-il des astreintes ?
Oui.
Quelle différence avec le coordinateur de cellule ?
Il est responsable de tout le dispositif.
Quelle évolution est possible ?
Directeur de la sécurité ou des risques.